Tko stoji iza domaina
Specijalizirali smo se isključivo za krstarenja kako bismo vam ponudili jasne
informacije, usporedbe i podršku prije, tijekom i nakon putovanja.
Wloventixaru je nastao iz jednostavne ideje: jedno specijalizirano mjesto posvećeno isključivo
krstarenjima. Umjesto da budemo još jedna opća turistička agencija, odlučili smo se
fokusirati na brodove, rute i luke te graditi znanje baš oko tog načina putovanja. Danas
povezujemo provjerene brodske kompanije, jasne informacije i osobni pristup, kako bi
svako krstarenje bilo planirano promišljeno, transparentno i u skladu s vašim vremenom,
budžetom i stilom putovanja. Naša dugoročna misija je ostati mali dovoljno da vas
poznajemo po imenu, a dovoljno iskusni da možemo voditi i složenije planove putovanja za
obitelji, parove i grupe.
Planiranje od početka do kraja
Od prvog upita do povratka s putovanja pratimo sve ključne korake: izbor rute,
kabine, termina, dodatnih usluga i osiguranja, uz jasna objašnjenja svake stavke.
Usporedbe bez skrivenih motiva
Za svako krstarenje uspoređujemo više kompanija, tipova brodova i kabina,
objašnjavamo razlike i pomažemo da donesete odluku koja ima smisla za vas.
Pouzdani partneri i jasni uvjeti
Radimo s provjerenim brodskim kompanijama, jasno komuniciramo uvjete i pomažemo razumjeti što je uključeno, a što se dodatno plaća.
Ažurne informacije o destinacijama
Redovito pratimo nove rute, luke i trendove u krstarenjima, pa vam možemo predložiti
aktualne opcije prilagođene sezoni i vašim preferencijama.
Naša filozofija spaja odgovorno putovanje, jasnu komunikaciju i pažljiv odabir brodskih partnera.
Naš put
Naš put od prve ideje do specijalizirane agencije za krstarenja sastoji se od niza malih, ali važnih koraka.
2018
Početak specijalizacije krstarenja
Prve ideje za domenu nastale su dok smo još radili u općim turističkim agencijama i shvatili da krstarenja često ostaju tek jedna stavka u širokoj ponudi. Odlučili smo se odvojiti i posvetiti isključivo brodovima, rutama i lukama, uz cilj da klijentima pružimo detaljnije informacije i više vremena za razgovor prije odluke. Počeli smo s malim brojem provjerenih brodskih kompanija i jednostavnim rutama po Jadranu.
2019
Širenje na Mediteran
Nakon prvih uspješnih sezona na Jadranu proširili smo ponudu na Mediteran, ali i dalje zadržali fokus na ograničen broj partnera koje dobro poznajemo. Uveli smo interni sustav bilješki s putovanja naših klijenata, gdje skupljamo povratne informacije o brodovima, rutama i izletima. Te informacije danas koristimo kao praktičan alat pri savjetovanju novih putnika.
2021
Prve veće grupne plovidbe
Kako je rasla potražnja za grupnim i poslovnim putovanjima, počeli smo organizirati veće grupe na brodovima, od obiteljskih okupljanja do manjih poslovnih događanja. To je donijelo nove izazove u logistici, komunikaciji s brodskim kompanijama i planiranju programa u lukama. Iz tog iskustva razvili smo jasne interne procedure za pripremu grupa i koordinaciju tijekom putovanja.
2026
Uređeni procesi i metodologija
Uz iskustvo iz prethodnih sezona, dodatno smo uredili procese savjetovanja i dokumentacije, kako bi sve informacije o uvjetima, otkazivanjima i promjenama ruta bile dostupne na jednom mjestu. Uveli smo i strukturirani pristup planiranju pod nazivom Tri koraka do krstarenja, koji uključuje početne konzultacije, detaljnu usporedbu opcija i završnu provjeru svih detalja prije putovanja. Sadržaj na web stranici prilagodili smo novim uvjetima putovanja i očekivanjima putnika za 2026.
Naš mali tim specijaliziranih savjetnika živi i diše krstarenja kroz stvarna iskustva na moru.
Ana Marin savjetnica za jadranska krstarenja
Glavna savjetnica za individualna i obiteljska krstarenja
Ana je započela karijeru u klasičnoj turisitčkoj agenciji, ali se brzo preusmjerila na krstarenja jer ju je privukla kombinacija logistike, rute i života na brodu. U praksi to znači da će vam, uz izbor kabine i broda, pomoći i oko sitnica poput pravog termina ukrcaja, pakiranja za različite klimatske zone te razumijevanja brodskih pravila. Posebno voli manje brodove i rute koje povezuju dalmatinske otoke s manjim jadranskim lukama.
Marko Kovač stručnjak za grupna putovanja
Koordinator grupnih i poslovnih krstarenja
Marko dolazi iz svijeta organizacije događanja i grupnih putovanja, pa na krstarenja gleda kao na pokretne kongresne dvorane. Zadužen je za grupe, team buildinge i tematska putovanja, gdje je važno uskladiti raspored broda s programom na kopnu. Klijentima pomaže razumjeti što se realno može odraditi u danu, koliko vremena treba za ukrcaj većih grupa i koje luke nude najbolju infrastrukturu za posebne događaje.
Ivana Perić specijalistica za život na brodu
Savjetnica za prvo krstarenje i korisničku podršku
Ivana je svoju prvu sezonu odradila na recepciji broda, gdje je iz prve ruke vidjela koliko pitanja putnici imaju tek nakon ukrcaja. Danas to iskustvo koristi u agenciji, pripremajući klijente za praktične detalje: od prijave za izlete, preko kartica za potrošnju na brodu, do pravila odijevanja i sigurnosnih procedura. Posebnu pažnju posvećuje putnicima koji prvi put idu na krstarenje i žele izbjeći neugodna iznenađenja.
Vrijednosti koje nas vode
Naše odluke, preporuke i svakodnevni rad vode se nekoliko jednostavnih, ali čvrstih načela: otvoreno govoriti o uvjetima, stavljati sigurnost ispred dojma, poštovati vrijeme i budžet putnika te razmišljati o utjecaju na destinacije koje posjećujemo.
Transparentna komunikacija
Vjerujemo da dobra odluka o krstarenju počinje potpunim informacijama. Zato uvijek nastojimo razložiti ponudu na razumljive dijelove: što je uključeno, što nije, koji su uvjeti otkazivanja i gdje se mogu pojaviti dodatni troškovi. Umjesto općenitih fraza, koristimo konkretne primjere iz prakse i jasno ističemo situacije u kojima se uvjeti mogu promijeniti. Na taj način gradimo povjerenje i pomažemo da putovanje krene s realnim očekivanjima. Rezultati se mogu razlikovati, pa svaku preporuku prilagođavamo pojedinom putniku.
Sigurnost na prvom mjestu
Sigurnost stavljamo ispred atraktivnih slogana. Pri odabiru brodskih kompanija provjeravamo njihovu reputaciju, sigurnosne standarde i način upravljanja nepredviđenim situacijama. Klijentima otvoreno objašnjavamo kako funkcioniraju sigurnosne vježbe na brodu, koji su protokoli u slučaju lošeg vremena ili promjena rute te na što trebaju obratiti pažnju prilikom boravka u lukama. Naš je cilj da se na put uputite informirani, a ne samo oduševljeni fotografijama.
Individualni pristup
Svako putovanje na brodu je kombinacija vašeg vremena, budžeta i interesa. Zato ne nudimo univerzalna rješenja, već prolazimo kroz tri koraka: razgovor o očekivanjima, usporedbu realnih opcija i zajedničko odabiranje najprihvatljivije varijante. Ako smatramo da neka ruta nije u skladu s vašim željama, reći ćemo to jasno i predložiti alternativu, čak i kada je manje atraktivna na prvi pogled. Cilj nam je da se odluka temelji na vama, a ne na unaprijed zadanoj ponudi.
Odgovornost prema destinacijama
Krstarenja povezuju različite zemlje, gradove i manje zajednice, pa je važno razmišljati o utjecaju putovanja na lokalno okruženje. Potičemo odabir izleta i aktivnosti koji uključuju lokalne vodiče i manje pružatelje usluga, te savjetujemo kako poštovati lokalne običaje i pravila. Ne možemo ukloniti sve negativne učinke putovanja, ali možemo birati opcije koje ih umanjuju i pomoći vam da se u svakoj luci ponašate kao odgovoran gost.
Kako gledamo na planiranje putovanja
Svako putovanje nosi svoje neizvjesnosti, ali uz otvorenu komunikaciju i realna očekivanja moguće je većinu pitanja riješiti prije ukrcaja.
Ana Marin
Senior savjetnica za krstarenja
Wloventixaru