Definicije pojmova

Wloventixaru

U ovim Uvjetima, pojam Wloventixaru odnosi se na vlasnika i administratora web stranice wloventixaru.com, uključujući njegove zaposlenike i suradnike koji sudjeluju u pripremi sadržaja, komunikaciji s korisnicima i organizaciji putovanja. Kada se u tekstu spominje mi ili nama, to se odnosi na Wloventixaru u toj ulozi.

Web stranica

Web stranica označava sve stranice i podstranice dostupne na adresi wloventixaru.com, uključujući tekstualni sadržaj, slike, grafike, obrasce za kontakt, dokumente za preuzimanje i druge informacije koje su javno dostupne ili dostupne putem komunikacije s korisničkom podrškom.

Korisnik

Korisnik je svaka fizička ili pravna osoba koja pristupa web stranici wloventixaru.com, pregledava sadržaj, šalje upite putem obrazaca, e-pošte ili telefona, ili na bilo koji drugi način koristi usluge informiranja i savjetovanja u vezi s krstarenjima koje Wloventixaru pruža.

Usluge

Usluge se odnose na informiranje, savjetovanje, posredovanje pri rezervaciji krstarenja i povezanih putnih usluga, kao i na druge aktivnosti koje Wloventixaru obavlja u svrhu planiranja i organizacije putovanja, u skladu s posebnim ugovorima i važećim propisima.

Partneri usluga

Partneri su brodske kompanije, zračni prijevoznici, hoteli, osiguravatelji, lokalne agencije i drugi pružatelji usluga s kojima Wloventixaru surađuje radi realizacije putovanja. Svaki partner ima vlastite uvjete poslovanja koji se primjenjuju uz ove Uvjete korištenja.

Obveze korisnika

Uspješno planiranje i realizacija krstarenja zahtijevaju suradnju između korisnika, domaina i partnera. U ovom odjeljku objašnjavamo koje su osnovne obveze korisnika pri korištenju web stranice i naših usluga, kako bi se smanjio rizik nesporazuma, dodatnih troškova ili prekida putovanja. Jasna podjela odgovornosti pomaže da svaki sudionik zna što treba učiniti i u kojim rokovima.

• ✓
  Korisnik je odgovoran osigurati da su svi podaci koje dostavlja domainu točni, potpuni i ažurni, osobito oni koji se odnose na identitet putnika, putne dokumente, kontakt informacije i posebne potrebe. Netčne ili nepotpune informacije mogu dovesti do problema pri rezervaciji, dodatnih troškova ili nemogućnosti korištenja usluga, za što Wloventixaru ne može snositi odgovornost.
• ✓

  Korisnik je dužan prije sklapanja ugovora o putovanju pažljivo proučiti ponudu, opće uvjete putovanja, uvjete partnera i sve relevantne informacije koje mu dostavimo. Time se smanjuje rizik nesporazuma u vezi s cijenom, sadržajem usluge, uvjetima otkazivanja, rokovima plaćanja i drugim bitnim elementima putovanja.

• ✓
  Korisnik je odgovoran pravovremeno osigurati sve potrebne putne dokumente, vize, dozvole, zdravstvene potvrde i druge isprave koje su potrebne za ulazak u odredišne zemlje i ukrcaj na brod. Wloventixaru može pružiti opće informacije, ali konačna provjera zahtjeva ostaje obveza korisnika.
• ✓
  Korisnik je dužan poštovati pravila ponašanja brodskih kompanija, hotela, prijevoznika i drugih partnera, uključujući sigurnosne upute, kućne redove i lokalne propise u lukama i destinacijama. Nepridržavanje tih pravila može dovesti do sankcija od strane partnera, za što Wloventixaru ne snosi odgovornost.
• ✓
  Korisnik je odgovoran za čuvanje svojih pristupnih podataka, komunikacije i dokumentacije koju primi od domaina, te za pravodobno reagiranje na obavijesti o rokovima plaćanja, promjenama itinerera ili drugim važnim informacijama vezanim uz putovanje.

Zabranjene radnje

• ✗
  Korisnicima nije dopušteno koristiti web stranicu na način koji krši važeće propise Republike Hrvatske ili drugih država, uključujući, ali ne ograničavajući se na, objavu nezakonitog, uvredljivog, prijetećeg ili diskriminirajućeg sadržaja, kao ni poticanje drugih na takvo ponašanje putem dostupnih komunikacijskih kanala.
• ✗
  Zabranjeno je pokušavati neovlašteno pristupiti dijelovima web stranice, poslužiteljima ili povezanim sustavima, koristiti alate za automatizirano prikupljanje podataka u svrhe koje nisu osobno informiranje o putovanjima ili poduzimati radnje koje mogu ugroziti sigurnost ili stabilnost sustava.
• ✗

  Nije dopušteno kopirati, umnožavati, mijenjati ili distribuirati sadržaj web stranice u komercijalne svrhe bez prethodnog pisanog odobrenja domaina ili drugih nositelja prava, niti uklanjati oznake autorskih prava, žigova ili drugih oznaka vlasništva sa sadržaja koji preuzimate za osobnu uporabu.

• ✗

  Korisnici ne smiju koristiti web stranicu za slanje neželjenih poruka, promotivnih materijala ili bilo kakvog oblika masovne komunikacije koja nije izravno povezana s legitimnim upitom za putovanje, niti smiju lažno predstavljati svoj identitet ili ovlasti prilikom komunikacije s domainom.

• ✗
  Zabranjeno je unositi netočne, zastarjele ili obmanjujuće podatke u obrasce, osobito kada se ti podaci koriste za pripremu ponude ili sklapanje ugovora o putovanju, jer to može dovesti do pogrešnih rezervacija, dodatnih troškova ili nemogućnosti realizacije usluge.